El término comunidad
virtual designa a las personas unidas a través de Internet por valores o
intereses comunes, como gustos, pasatiempos o profesiones. La meta de la
comunidad es crear valores a través del intercambio entre los miembros al
compartir sugerencias o consejos o simplemente al debatir un tema.
Establecer una comunidad virtual puede resultar beneficioso para un sitio web ya que una comunidad crea en sus miembros un sentimiento de pertenencia y permite que el sitio web se desarrolle a través de un esfuerzo colectivo. Más aun, una gran comunidad de usuarios puede tornarse algo positivo para la imagen del sitio porque presenta un factor de atracción y otorga al usuario una sensación de confianza. Sin embargo, si el ámbito de la comunidad no está correctamente definido, pueden surgir divisiones y frustraciones. En ese caso, la comunidad corre el riesgo de producir el efecto opuesto al deseado, esto es, transmitir una imagen negativa.
Establecer una comunidad virtual puede resultar beneficioso para un sitio web ya que una comunidad crea en sus miembros un sentimiento de pertenencia y permite que el sitio web se desarrolle a través de un esfuerzo colectivo. Más aun, una gran comunidad de usuarios puede tornarse algo positivo para la imagen del sitio porque presenta un factor de atracción y otorga al usuario una sensación de confianza. Sin embargo, si el ámbito de la comunidad no está correctamente definido, pueden surgir divisiones y frustraciones. En ese caso, la comunidad corre el riesgo de producir el efecto opuesto al deseado, esto es, transmitir una imagen negativa.
Límites de la comunidad virtual
La comunidad
se forma cuando los miembros logran apropiarse de los foros de discusión o
incluso de todo el sitio web. Pero este fenómeno de apropiación puede retrasar
los cambios ya que la menor modificación en el sitio web genera el riesgo de
causar una afluencia de intervenciones contradictorias, que no son fáciles de
manejar.
“Comunidades virtuales” (s. f.). En: es.ccm.net. Disponible en:
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